Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта alighting.ru.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Искусство освещения» (далее — «Оператор»), осуществляющее деятельность по проектированию и монтажу систем электроснабжения, архитектурного освещения и светодизайна.

Использование сайта alighting.ru и заполнение любых форм обратной связи, размещённых на нём, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: alighting.ru/privacy.

Сбор и обработка персональных данных

В рамках работы сайта alighting.ru Оператор собирает и обрабатывает исключительно следующие категории данных:

• Имя пользователя — указывается добровольно при заполнении форм обратной связи, формы заказа звонка или формы расчёта стоимости услуг.
• Номер телефона — указывается добровольно при заполнении форм обратной связи в целях оперативной связи с Пользователем.
• Обезличенные данные посетителей — технические сведения об активности на сайте (в том числе файлы cookies) собираются с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика. Указанные данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и используются исключительно в агрегированном виде для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных: сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни Пользователей.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором исключительно в следующих законных целях:

• Установление обратной связи с Пользователем: ответы на запросы и обращения.
• Обработка заявок на услуги: электромонтажные работы, проектирование систем «Умный дом», светодизайн интерьеров и фасадов, ландшафтное и праздничное освещение.
• Подготовка и предоставление предварительного коммерческого предложения или сметы по запросу Пользователя.
• Информирование Пользователя об актуальных услугах, акциях и специальных предложениях Оператора (с согласия Пользователя).

Оператор не использует персональные данные в целях, не указанных в настоящей Политике, без получения отдельного согласия субъекта персональных данных.

Безопасность и конфиденциальность данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Персональные данные Пользователей ни при каких обстоятельствах не передаются третьим лицамза исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов).

Доступ к персональным данным Пользователей имеют только те сотрудники Оператора, которым это необходимо для исполнения их должностных обязанностей. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

Передача данных по сети Интернет осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием шифрования SSL/TLS.

Права пользователя

В соответствии со статьями 14–17 Федерального закона № 152‑ФЗ Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив официальный письменный запрос на электронную почту Оператора.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос в свободной форме на адрес электронной почты:  info@alighting.ru. Оператор обязуется рассмотреть запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента его получения.